Kvalitāte
Kvalitatīvi tulkojumi, kas paveikti īsos darba izpildes termiņos, ir tulkošanas biroja RixTrans panākumu atslēga. Tāpēc, lai pārliecinātos, ka valodu pakalpojumi patiešām atbilst mūsu klientu prasībām, esam izveidojuši unikālu piecu posmu kvalitātes nodrošināšanas procesu.
- Piegādātāja atlase – RixTrans kvalitātes nodrošināšanas sistēma sāk darboties vēl pirms jūsu pieprasījuma saņemšanas. Mēs rūpīgi veicam visuzticamāko un profesionālāko tulkotāju atlasi, kas ir balstīta uz dažādiem kritērijiem. Ikvienam RixTrans tulkotājam ir jāiziet stingrs kvalifikācijas tests, kurā ietilpst valodas pārbaude attiecīgajā specializācijas jomā, jāuzrāda attiecīgi tulkošanas pieredzes apliecinājumi un iepriekšējo klientu atsauksmes, kā arī jāiztur pārbaudes laiks, kura laikā tiek vērtētas ne tikai potenciālo lingvistu valodu prasmes, bet arī to tehniskās zināšanas dažādu dokumentu apstrādē, spēja ievērot darba instrukcijas un izpildes termiņus, kā arī to pieejamība. RixTrans aktīvo lingvistu datu bāzē tiek saglabāti tikai paši spējīgākie tulkotāji un valodu speciālisti.
- Izpratne par jūsu kvalitātes prasībām – tāpat kā pasaulē neatrast divus vienādus cilvēkus, nav iespējams sameklēt arī divus klientus ar vienādām prasībām pret tulkojumu kvalitāti un izmantojamo terminoloģiju. RixTrans pieredzējušie tulkojumu projektu vadītāji centīsies izprast jūsu vēlmes un piesaistīt darbam atbilstošāko tulku komandu. Tāpēc tikai ar precīzas informācijas palīdzību par nozari, tēmu, tirgu, mērķa auditoriju un to, kādam mērķim tulkojumu ir paredzēts izmantot (iekšējai lietošanai, prezentācijām, publikācijai u. tml.), mēs spēsim sagatavot perfektu tulkojumu, kas pilnībā atbilst jūsu vajadzībām.
- Speciālo tulkošanas programmatūru izmantošana – tulkošanas programmatūras, plašāk zināmas kā CAT (datorizētās tulkošanas) rīki, palīdz dokumentus tulkot efektīvāk un nodrošina konsekventu terminoloģijas lietojumu visos projekta failos. Turklāt jūs ietaupāt arī savu naudu, jo par teksta atkārtojumiem tiek piemērota ievērojami zemāka samaksa. Tomēr šīs tehnoloģijas nav iespējams izmantot visa veida tekstos, jo, piemēram, mārketinga tekstu, daiļliteratūras vai citu radošu tekstu tulkojumu veikšanai ir nepieciešama lielāka autora izpausmes brīvība un variācijas iespējas.
- Klientu atsauksmes – jūsu pozitīvās vai dažreiz arī negatīvās atsauksmes ir mūsu darba labākais novērtējums, tāpēc klientu apmierinātības aptaujas tiek veiktas vismaz vienu reizi ceturksnī. Aicinām jūs aktīvi izteikt savu viedokli, jo tikai ar jūsu palīdzību mēs spēsim savu servisu uzlabot un padarīt vēl labāku.
- Pēcpārdošanas serviss – RixTrans visiem tulkošanas pakalpojumiem sniedz 100 % naudas atmaksas garantiju. Ja neesat pilnībā apmierināts ar mūsu darbu, mēs atrisināsim visas nepilnības bez papildu samaksas, līdz darbs atbildīs jūsu prasībām, vai arī atmaksāsim jūsu samaksāto naudu.
RixTrans garantē, ka mūsu valodu pakalpojumi atbilst visiem starptautiskajiem tulkošanas kvalitātes standartiem. Sazinieties ar mums, lai bez maksas iegūtu cenas piedāvājumu, vai turpiniet pārlūkot mūsu mājaslapu, lai uzzinātu, kā valodu pakalpojumi var palīdzēt attīstīt jūsu biznesu.
Jūsu ieguvumi:
- RixTrans veiktie tulkojumi atstāj teicamu iespaidu – tie uzrunā jūsu klientu, apliecinot jūsu rūpes, un nodrošina skaidru vēstījumu;
- sadarbība ar starptautisku strauji augošu un inovatīvu tulkošanas uzņēmumu;
- pārliecība par jūsu produktu vai pakalpojumu aprakstu tulkojumu atbilstību augstākajām kvalitātes prasībām.
